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编辑感动哭了!带你造访七彩虹售后部

  编辑部有张公版的R9 290显卡被某硬件杀手给玩坏了,本人就抱着试试看的心态问了下七彩虹,看他们的售后能不能帮忙检修下。没过多久七彩虹的工作人员就打过来电话,让我拿着坏的显卡过去给他们的维修师傅看看。过去之后维修的师傅做了检测,得出的结论是核心坏了,只能返厂去找AMD。正在我犹豫要不要返厂的时候,七彩虹售后的工作人员讲:“这张公版的A卡您可以留在这里,我们可以免费给你换张N卡(GTX 770)”。在那一瞬间我彻底的被感动了……对待不是自己品牌的公版产品,却拿自家的显卡备件给用户做替换,这样的售后服务简直让人泪流满面。

  维修师傅正在维修其它的显卡,我就将那张坏的290放在一旁待检了,趁这个时间为大家拍几售后的样子。

  架子里面摆放的都是备件,因为七彩虹执行的是备件维修政策。用户拿来需要维修的东西,七彩虹会将相同型号的备件直接给用户,这样就可以有效的降低维修时间。

  正在进行主板的包装。关于七彩虹的售后探访,文章就先跟大家分享到这里。其实很多用户都有买过公版的显卡,但是并不是每家的售后中心,都会对非自有品牌进行质保的。而笔者的那张290显卡,从根源上说就是一款无保的产品,七彩虹肯定也知道这个问题,并不是因为我是编辑就能享受到这个特殊待遇,而是他们的“备件”替换制度,确实能够给消费者带来极大的便利。